Información turística sobre Camboya

Last modified: septiembre 4, 2023
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No se cobra ninguna tasa aeroportuaria a los pasajeros al embarcar en el aeropuerto.

Situación política

Aunque en Phnom Penh y en toda Camboya reina la calma, siguen produciéndose concentraciones y disputas políticas, a menudo con poca o ninguna antelación, que pueden desencadenar la violencia. Hay que seguir de cerca los medios de comunicación locales y evitar todas las protestas y manifestaciones, ya que podrían volverse violentas.

Crimen

Aunque la mayoría de las visitas no presentan problemas, puede haber delitos. La mayoría de los incidentes son robos de bolsos, a menudo por ladrones que pasan en moto. Se han cortado las correas de los bolsos y se han arrebatado bolsos y teléfonos a peatones y pasajeros de tuk-tuks y motocicletas, causando a menudo lesiones. Los puntos calientes de la pequeña delincuencia son las zonas ribereñas y BKK de Phnom Penh, y las playas y zonas turísticas de Sihanoukville y las islas cercanas.

En los últimos años se han producido agresiones sexuales a viajeras, entre ellas británicas, en Siem Reap y Sihanoukville. Esto incluye incidentes de mujeres solas agredidas sexualmente por hombres que decían ser mototaxistas en la zona de Pub Street de Siem Reap. Manténgase alerta en todo momento, especialmente cuando camine solo.

Tome precauciones razonables para protegerse y proteger sus pertenencias:

  • utilice una caja fuerte del hotel para sus objetos de valor
  • reduzca al mínimo los objetos que lleva consigo; si lleva un bolso, asegúrese de que la correa está sobre el hombro, alejada de la carretera, para disuadir a los ladrones en moto de arrebatárselo
  • extremar la precaución por la noche y en zonas aisladas
  • Preste especial atención a los desplazamientos nocturnos en bicicleta o motocicleta, sobre todo si viaja solo. Circula por carreteras transitadas y bien iluminadas y, si es posible, lleva una alarma personal.
  • evitar colocar bolsas en la cesta delantera de las bicicletas
  • desconfíe de los carteristas, sobre todo en el transporte público y en zonas concurridas
  • si viaja en autobús, asegúrese de que el dinero y los objetos de valor que lleva están bien guardados: se han producido casos de pasajeros a los que les han quitado objetos del bolso mientras dormían.
  • los tuk-tuks con rejillas metálicas en la parte trasera y en los laterales pueden ofrecer cierta protección contra el robo de bolsos

La policía ha denunciado casos de consumo excesivo de alcohol y violencia por la noche en algunos bares frecuentados por extranjeros. Mantente alerta, sobre todo en los bares nocturnos y sus alrededores, y no dejes las bebidas sin vigilancia.

Las fiestas, incluidas las fiestas bailables organizadas en las islas frente a la costa de Sihanoukville, así como en otros lugares, pueden suponer un riesgo de agresión sexual, robo, lesiones, detención y pérdida de pertenencias, incluidos los documentos de viaje. Estas islas suelen estar aisladas y es probable que el acceso a la asistencia médica o de emergencia sea limitado o inexistente. Debe tomar las precauciones adecuadas para su seguridad personal.

Las respuestas de las fuerzas de seguridad locales a los delitos, incluso los violentos, son a menudo limitadas y pueden estar muy por debajo del nivel esperado en el Reino Unido. Los extranjeros que intentan denunciar delitos han denunciado que las comisarías están cerradas, que no responden a los números de teléfono de emergencia o que la policía no está dispuesta a investigar los delitos. La policía no suele hablar inglés.

Los camboyanos son amables, pero hay que desconfiar si un camboyano u otro extranjero entabla amistad con usted rápidamente y le invita a su casa u hotel con el pretexto de conocer a su familia.

Las penas por delitos de drogas en Camboya son severas y pueden incluir largas condenas de cárcel por posesión incluso de pequeñas cantidades de drogas recreativas. Las drogas también han causado varias muertes de visitantes extranjeros en Camboya. Se sospecha que se deben a problemas de pureza o a la adulteración por sustancias desconocidas.

Denunciar delitos

El equivalente local a las líneas de emergencia «999» del Reino Unido son el 117 para la policía, el 118 para los bomberos y el 119 para las ambulancias. Si necesita denunciar un delito en Phnom Penh, diríjase a la Oficina Central de Seguridad, en el número 13 de la calle 158, cerca de Wat Koh. En Siem Reap, la oficina de la Policía Turística está junto a la taquilla de venta de entradas para las ruinas del templo de Angkor. En Sihanoukville, Battambang y otras ciudades de Camboya, pida consejo a la policía local sobre a qué comisaría debe presentarse.

Ha habido informes de que la policía cobra tasas por algunos servicios, incluida la emisión de informes policiales. La emisión de un informe policial por delitos no debería conllevar el pago de una tasa. Si sospecha que se le está exigiendo una tarifa indebida, debe denunciar el asunto a la Embajada Británica en Pnhom Penh, incluyendo los datos de la comisaría de policía.

Viajes locales

Aunque hay buena cobertura de Internet, Wi-fi y telefonía móvil en las principales ciudades y pueblos de Camboya, es posible que muchas de las islas y zonas remotas no tengan cobertura. Asegúrate de que tus amigos y familiares sepan que puedes estar fuera de contacto.

Esté especialmente atento a la situación de seguridad local en las regiones fronterizas y en los pasos terrestres entre países. Busque asesoramiento local antes de salir. Manténgase en caminos despejados, ya que puede haber minas terrestres o municiones sin detonar. En los puntos de cruce más remotos, las condiciones pueden ser básicas. Algunos visitantes han denunciado que los funcionarios locales y los operadores turísticos exigen tasas no oficiales o inflan los precios de los visados en las fronteras terrestres. Asegúrese de conocer los requisitos y tasas de visado antes de viajar.

Camboya no tiene las mismas normas de salud y seguridad que el Reino Unido. Tenga en cuenta que los consejos de seguridad serán mínimos y que es posible que no haya señales de advertencia en los lugares turísticos.

Debe obtener permiso del jefe de distrito, del gobernador provincial o de la autoridad nacional de turismo para cualquier viaje que se perciba como fuera de lo normal, incluidos negocios, fotografía extensiva o investigación científica de cualquier tipo.

Las fuertes tormentas de la estación monzónica, de junio a octubre, pueden causar trastornos y daños, como inundaciones y corrimientos de tierra. Los viajes a algunas provincias pueden verse seriamente perturbados durante este periodo. El mal drenaje provoca inundaciones en las carreteras, lo que causa importantes atascos en Phnom Penh, por lo que debe prever más tiempo de viaje si se dirige al aeropuerto. La Comisión del Río Mekong publica en su sitio web actualizaciones oficiales sobre el río Mekong. Siga las noticias locales y los partes meteorológicos, así como las actualizaciones meteorológicas internacionales de la Organización Meteorológica Mundial.

Los lagos, cuevas y cascadas son especialmente propensos a peligrosas inundaciones repentinas durante la temporada de lluvias, de junio a octubre.

Frontera con Tailandia

Los pasos fronterizos entre Camboya y Tailandia están cerrados hasta nuevo aviso. Camboya y Tailandia se disputaban la línea de la frontera internacional cerca del templo de Preah Vihear (Khaoi Pra Viharn en tailandés). Desde 2008, se han producido enfrentamientos ocasionales entre tropas tailandesas y camboyanas en la zona. También ha habido disputas por el control de los templos de Ta Moan y Ta Krabey, situados cerca de la frontera entre Tailandia y Camboya. En 2013, la Corte Internacional de Justicia dictaminó que Camboya tiene soberanía sobre todo el territorio del templo de Preah Vihear.

Aunque las relaciones entre los dos países en lo referente a la frontera han mejorado, hay que extremar la precaución al viajar por esta zona y seguir las instrucciones de las autoridades locales.

Minas terrestres

Camboya sigue estando muy afectada por las minas terrestres y las municiones sin explotar. Las zonas minadas suelen estar sin marcar. No te desvíes de las rutas principales en las zonas rurales, incluidos los alrededores de los complejos de templos, y no recojas objetos metálicos.

Viajes por carretera

Camboya tiene una de las tasas de accidentes de tráfico más elevadas de la región. El número de víctimas mortales y heridos graves es elevado. Muchos accidentes se deben a las deficientes normas de seguridad de los vehículos y los conductores. Viajar de noche aumenta considerablemente el riesgo de accidentes.

Necesitarás un permiso de conducir camboyano para conducir un vehículo, incluidas las motocicletas. Si tiene un permiso de conducir internacional, puede solicitar un permiso camboyano. Algunas agencias de viajes locales pueden organizarlo por una tarifa. Conducir o conducir una moto sin carné puede invalidar tu seguro de viaje en caso de accidente. Su vehículo también puede ser confiscado.

Viajar como pasajero en mototaxi (‘motodop’) es peligroso. Los vehículos están mal mantenidos y el nivel de conducción es bajo. También hay riesgo de robo de bolsos, sobre todo en Phnom Penh y Sihanoukville.

La policía puede imponer una multa en el acto si conduces una motocicleta sin casco. Conducir sin casco también puede invalidar tu seguro. También se sabe que la policía detiene a turistas sin carné de conducir camboyano y les aconseja que devuelvan sus motos inmediatamente. A veces se impone una multa. En Sihanoukville, es obligatorio que la policía emita un recibo al multar por una infracción de tráfico.

Antes de alquilar un vehículo, comprueba tu póliza de seguro de viaje para asegurarte de que estás cubierto (como conductor o pasajero en el caso de las motocicletas) y revisa la letra pequeña del contrato de alquiler. No utilices tu pasaporte como garantía para alquilar una moto o un coche. Se sabe que los propietarios se aferran a los pasaportes en caso de reclamación por daños a la motocicleta o scooter.

Viajes por mar/río

Se han producido accidentes debido a embarcaciones sobrecargadas o mal mantenidas. También ha habido informes de barcos turísticos que siguen operando a pesar de las advertencias meteorológicas, sobre todo entre Sihanoukville y las islas cercanas. En 2016, en dos incidentes (uno frente a la costa de Sihanoukville y otro en el río cerca de Kampot) se hundieron embarcaciones turísticas.

Los viajes en barco por los ríos se dificultan en la estación seca (marzo-mayo). El nivel del agua en ríos y lagos es alto durante la estación lluviosa (de junio a octubre).

Se han producido ataques contra buques en el Mar de China Meridional y los mares circundantes. Los marineros deben estar atentos, reducir las oportunidades de robo, establecer zonas seguras a bordo e informar de todos los incidentes a las autoridades costeras y del Estado de abanderamiento.

Actividades de aventura y natación

Si está pensando en hacer senderismo por la selva, recurra a un guía turístico de confianza. No existe un sistema de licencias para los guías turísticos, así que pida consejo a otros viajeros, a su hotel y consulte las reseñas en Internet antes de contratar a un guía.

Tenga cuidado al nadar, bucear, practicar kayak o rafting en ríos o cerca de cascadas, sobre todo en la época de lluvias, de mayo a octubre. Las corrientes pueden ser extremadamente fuertes y ha habido víctimas mortales por este motivo. Se pueden encontrar medusas cerca de la orilla, sobre todo durante la temporada de lluvias. Su picadura puede ser mortal. En caso de duda, déjese aconsejar por la dirección del hotel y los centros de buceo.

Si alquilas motos acuáticas o equipos para practicar deportes acuáticos, asegúrate de que se toman las medidas de seguridad adecuadas. Alquile sólo a operadores acreditados, compruebe minuciosamente los daños antes de utilizar la máquina e insista en recibir formación.

El nivel de las escuelas de buceo y los servicios de rescate no siempre es tan alto como en el Reino Unido. Compruebe cuidadosamente las credenciales de un operador de buceo antes de recurrir a él y asegúrese de que su seguro le cubre. Si no tiene experiencia previa en submarinismo, pida a su operador de buceo que le explique qué cobertura ofrece antes de apuntarse a un curso. Asegúrese de que dispone de equipos de seguridad en la embarcación, especialmente oxígeno. También debe preguntar por los planes de contingencia, incluida la posibilidad de pedir ayuda en el mar y evacuar a los buceadores a la cámara hiperbárica más cercana en caso necesario.

Entrada en Camboya

Si desea entrar en Camboya necesitará:

  • obtener un visado en línea o a la llegada
  • obtener un certificado médico, como máximo 72 horas antes de la fecha del viaje, de una autoridad sanitaria competente en el que conste que no padece COVID-19. Este certificado debe llevar el sello del centro que lo expide y estar firmado por un médico cualificado que certifique el resultado de la prueba. No debe utilizar el servicio de pruebas del NHS para hacerse una prueba con el fin de facilitar su viaje a otro país. Deberías concertar una prueba privada
  • tener una prueba de seguro que incluya un mínimo de 50.000 dólares de cobertura médica

En tránsito por Camboya

Actualmente no es posible entrar ni salir de Camboya por las fronteras terrestres, ya que están cerradas las de Camboya-Laos, Camboya-Tailandia y Camboya-Vietnam.

Pruebas/exámenes a la llegada

A partir de ahora, todos los extranjeros que lleguen a Camboya deberán someterse a una prueba de COVID-19 a su llegada (además de exigirse una prueba de COVID negativa antes de volar). Deberá permanecer en un hotel o centro gubernamental hasta que se conozcan los resultados, lo que puede incluir pasar la noche.

El gobierno está imponiendo tasas a los extranjeros que llegan para que se hagan pruebas de laboratorio, reciban tratamiento médico y se alojen, en el marco de las medidas sanitarias para prevenir una segunda oleada de transmisión del COVID-19 en Camboya.

Todos los pasajeros extranjeros tienen que depositar 2.000 dólares para las tasas de servicio COVID-19 en el aeropuerto a su llegada. Una vez efectuadas las deducciones por servicios, se devolverá el resto del depósito. Puede pagarse en efectivo o con tarjeta de crédito.

A continuación se indican las tarifas de los servicios:

  1. 5 USD por el transporte del aeropuerto al centro de espera, 100 USD por una prueba COVID-19, 30 USD por pernoctar en un hotel o centro de espera y 30 USD por 3 comidas al día mientras se espera el resultado de la prueba.
  2. Si un pasajero da positivo en la prueba de COVID-19, todos los que viajen en el mismo vuelo serán puestos en cuarentena durante 14 días. Cada pasajero tendrá que pagar 100 dólares por la prueba COVID-19 y 84 dólares al día para pagar la estancia en un hotel o centro de cuarentena, (el cargo incluye comidas, lavandería, servicios sanitarios, médicos y servicios de seguridad).
  3. En el caso de un paciente positivo a la prueba COVID-19, se le cobrarán 100 USD por cada prueba COVID-19 (un máximo de cuatro pruebas), y 225 USD al día por la habitación del hospital, el servicio de tratamiento médico, las comidas, la lavandería y los servicios sanitarios. Además, en caso de fallecimiento, el servicio de cremación cuesta 1.500 dólares.
  4. Si es necesario expedir un certificado sanitario COVID-19, por ejemplo para futuros viajes, los extranjeros tendrán que pagar 100 USD por una prueba de laboratorio y 30 USD por el certificado.

Requisitos de cuarentena

A partir del 12 de diciembre de 2020, se suspenderá temporalmente la aplicación del régimen de patrocinio para viajeros extranjeros. Todos los viajeros a Camboya serán sometidos a pruebas a su llegada y después deberán permanecer en cuarentena durante 14 días en un centro designado por el gobierno camboyano. Puede ser en un hotel (a sus expensas) o en un centro gubernamental. Las condiciones en las instalaciones gubernamentales son muy básicas y no se garantiza que las familias permanezcan juntas.

Deberá cumplir estos requisitos independientemente de las necesidades médicas que pueda tener. Si no es capaz de someterse a estos requisitos, debe pensar detenidamente si viajar a Camboya en este momento.

Todos los viajeros deben someterse a la prueba COVID-19 el decimotercer día de cuarentena en el Hospital de la Amistad Jemer-Soviética de Phnom Penh o en la Clínica Chak Angre de Phnom Penh.

Toda persona que dé positivo en la prueba de COVID-19 será ingresada en el Hospital de la Amistad Jemer-Soviética para su seguimiento y tratamiento. Su identidad también se hará pública para facilitar los mecanismos de seguimiento y localización.

Visados

La Dirección General de Inmigración del Ministerio del Interior denegará la prórroga del visado a los extranjeros que no estén registrados en el Sistema de Extranjeros Presentes en Camboya (FPCS). Ver Registro de Extranjeros

La información más reciente sobre las modalidades de prórroga de visados facilitada por las autoridades competentes es la siguiente:

  • visado de turista: para todos los visitantes de corta duración que hayan llegado a partir del 1 de enero de 2020, los visados de turista se prorrogarán automáticamente y se les eximirá de cualquier multa por estancia excesiva. No es necesario ir a la oficina del departamento de inmigración para obtener ningún tipo de visado/sello de salida antes de partir. Puede dirigirse directamente al aeropuerto para salir por los canales normales de inmigración
  • otros visados: para los visados no turísticos, como los visados EG, no existe prórroga automática y pueden renovarse en cualquier momento de la forma habitual.

Requisitos de entrada regulares

Visados

Actualmente es necesario obtener un visado antes de la llegada.

Las tasas, condiciones y requisitos fotográficos del visado están sujetos a cambios. Consulte el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación Internacional para obtener la información más reciente sobre tasas, condiciones y requisitos de fotografía y sobre cómo solicitar un visado electrónico.

Los visados turísticos expedidos por una Embajada Real de Camboya en el extranjero pueden parecer tener una validez superior a 1 mes. La validez del visado se refiere al tiempo que tiene para entrar en Camboya. El visado es válido durante 30 días a partir de la fecha efectiva de entrada en Camboya. Asegúrese de que le sellan el pasaporte a la llegada y conserve el impreso de salida. Si pierde su formulario de salida, tendrá que ponerse en contacto con los funcionarios de inmigración antes de salir del país para tomar disposiciones alternativas.

Puede ser multado, detenido y deportado si sobrepasa la duración de su visado. Se aplica una multa de 10 $ diarios por sobrepasar el plazo de validez del visado. Esta multa no tiene límite. Los que se queden más de 30 días deberán abandonar Camboya, además de pagar la multa.

Si pierde su pasaporte y necesita salir de Camboya con un documento de viaje de emergencia del Reino Unido, tendrá que obtener un visado de salida. Ver documentos de viaje de emergencia del Reino Unido

Registro de extranjeros

La Dirección General de Inmigración del Ministerio del Interior DENEGARÁ LA PRÓRROGA DEL VISADO a los extranjeros que no estén registrados en el Sistema de Extranjeros Presentes en Camboya (FPCS). El FPCS se utilizará para registrar y gestionar la información de los extranjeros cuando lleguen a cualquier punto de entrada y registrar sus datos cuando salgan de Camboya. Su principal objetivo es proteger la seguridad de los extranjeros en caso de emergencia durante su estancia en Camboya. El registro se aplica a todos los extranjeros presentes en Camboya, incluidos turistas y residentes.

El Departamento de Inmigración ha aclarado que el registro es responsabilidad del anfitrión (arrendadores/propietarios de hoteles) y no del residente/turista extranjero. Los extranjeros no tendrán que pagar ninguna multa si no están registrados, pero no recibirán la prórroga del visado hasta que el propietario o el hotelero haya introducido los datos del extranjero en el sistema.

Deberías comprobar con tu anfitrión que te ha registrado en la aplicación y, si no es así, pedirle que lo haga.

Si no tiene casero o es propietario de su vivienda, tendrá que inscribirse usted mismo.

La aplicación FPCS se puede descargar gratuitamente en iOS y Android. Hay un vídeo tutorial del Departamento General de Inmigración sobre cómo funciona la aplicación (aunque el vídeo tiene narración en jemer, las imágenes son con texto en inglés: FPCS Video Tutorial

El tutorial de la aplicación está en inglés. Hay 6 pasos para registrarse:

  • crear una cuenta (número de teléfono, contraseña)
  • cargue una copia de su pasaporte
  • verificar la información
  • introduzca un número de teléfono y una contraseña válidos
  • verifique
  • añadir información sobre el alojamiento

Centro y servicios de solicitud de visados para el Reino Unido

  • el centro de solicitud de visados UK-VFS en Camboya reabrió sus puertas el 22 de junio de 2020. Para las citas de solicitud de visado, ya se pueden reservar plazas
  • las solicitudes de nuevos pasaportes también deben tramitarse a través del VAC. Los nuevos pasaportes pueden tardar más en expedirse, debido a las restricciones impuestas en los lugares de trabajo durante la pandemia
  • Para consultas consulares, envíe su solicitud a

Si pierde su pasaporte y necesita salir de Camboya con un documento de viaje de emergencia del Reino Unido, tendrá que obtener un visado de salida. Ver documentos de viaje de emergencia del Reino Unido

Viajes regionales

Las fronteras terrestres Camboya-Laos, Camboya-Tailandia y Camboya-Vietnam están cerradas.

Los recientes cambios en la exigencia de visado para Tailandia pueden afectar a los viajeros que deseen cruzar regularmente la frontera terrestre entre Camboya y Tailandia. Para más información, consulte los consejos de viaje a Tailandia.

Para más información sobre viajes regionales, consulte los consejos de viaje del país en cuestión.

Más información general sobre los pasos fronterizos terrestres desde Laos y Vietnam en el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación Internacional.

Validez del pasaporte

Su pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de entrada en Camboya. Normalmente se deniega la entrada si el pasaporte está dañado o le faltan páginas.

Su pasaporte también debe ser válido durante un periodo mínimo de 6 meses para cualquier renovación o prórroga posterior de su visado que solicite desde Camboya.

Permisos de trabajo

Para trabajar en Camboya, necesita un visado de negocios y un permiso de trabajo válidos. Los visados de negocios los expide el Departamento de Inmigración y suelen estar disponibles a la llegada al aeropuerto de Phnom Penh o en el Departamento de Inmigración. Puede solicitar un visado de negocios por adelantado en la Embajada de Camboya más cercana. Su empleador tendrá que solicitar su permiso de trabajo al Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

El gobierno camboyano aplica ahora estas normas de forma más estricta que en años anteriores. Existe cierta incertidumbre sobre si el gobierno impondrá cargas con carácter retroactivo a las personas que no tenían permisos de trabajo válidos con anterioridad. Los procedimientos están sujetos a cambios, por lo que debe consultar siempre al departamento competente del gobierno camboyano para obtener el asesoramiento más reciente.

Requisitos del certificado de fiebre amarilla

Compruebe si necesita un certificado de fiebre amarilla visitando el sitio web TravelHealthPro de la Red y Centro Nacional de Salud del Viajero.

Documentos de viaje de emergencia del Reino Unido

Se aceptan los Documentos de Viaje de Emergencia (ETD) del Reino Unido para la entrada, el tránsito aéreo y la salida de Camboya.

Si va a salir del país con un TDE expedido en Camboya (y, por tanto, sin sello de entrada), tendrá que obtener un visado de salida de las autoridades camboyanas una vez que tenga su TDE. Los visados de salida cuestan 30 $ y deben obtenerse en el Departamento de Inmigración de Camboya en Phnom Penh, 332, Russian Boulevard, Phnom Penh, Camboya. El visado de salida tardará hasta 3 días laborables en ser tramitado por las autoridades camboyanas.

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